Häufige Fragen (FAQ)

Buchung & Bestellung

Wie kann ich ein Taxi bei Go Biber buchen?

Sie können jederzeit über unser Online-Formular, telefonisch oder per WhatsApp buchen. Geben Sie einfach Abholort, Ziel und gewünschte Uhrzeit ein, und wir bestätigen Ihre Fahrt sofort. Stichwort: Taxi online bestellen.

Kann ich ein Taxi im Voraus reservieren?

Ja, Vorbestellungen sind jederzeit möglich. Bitte wählen Sie einfach das gewünschte Datum und die Uhrzeit im Buchungsformular aus.

Wie erfahre ich, wenn mein Taxi unterwegs ist?

Wir informieren Sie kurz vor der Ankunft per Telefon oder WhatsApp, damit Sie genau wissen, wann Ihr Fahrer eintrifft.

Fahrzeuge & Extras

Welche Fahrzeugtypen stehen zur Verfügung?

Wir bieten Fahrzeuge für bis zu 8 Personen. Wählen Sie beim Bestellen die gewünschte Fahrzeuggröße.

Kann ich Kindersitze bekommen?

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Kindersitze zur Verfügung. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an.

Kann ich Haustiere oder sperriges Gepäck mitnehmen?

Ja, Haustiere sind willkommen. Sperriges Gepäck wie Fahrräder oder Koffer können wir ebenfalls transportieren – bitte vorab angeben.

Bieten Sie Fahrten für mobilitätseingeschränkte Personen an?

Wir verfügen derzeit nicht über rollstuhlgerechte Fahrzeuge. Fahrten mit Rollator sind möglich; bitte geben Sie dies bei der Buchung an. Unser Team hilft gerne beim Ein- und Aussteigen.

Preise & Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können bar, mit EC-/Kreditkarte oder PayPal beim Fahrer bezahlen.

Gibt es Zuschläge für Nacht, Wochenende oder Feiertage?

Ja, es gibt Zuschläge für Nacht, Wochenende und Feiertage.

Wie erfahre ich den Preis vor der Fahrt?

Der voraussichtliche Fahrpreis wird Ihnen im Bestellformular transparent angezeigt. Für Sonderwünsche oder Umwege informieren wir Sie vorab.

Stornierung & Änderungen

Wie kann ich meine Fahrt stornieren?

Sie können Ihre Fahrt jederzeit telefonisch oder per E-Mail stornieren. Stornierungen sind bei uns immer kostenfrei.

Wie kurzfristig kann ich stornieren?

Sie können jederzeit kostenfrei stornieren – auch kurzfristig direkt vor der Abholzeit.

Spezielle Services

Bieten Sie Flughafentransfer oder Shuttle-Dienste an?

Ja, wir übernehmen Flughafentransfers und Shuttle-Dienste. Geben Sie bei der Buchung einfach Abholort, Ziel und Uhrzeit an. Stichwort: Flughafentransfer Go Biber.

Wie lange dauert es im Durchschnitt von Bestellung bis Abholung?

Bei kurzfristiger Buchung beträgt die Wartezeit durchschnittlich 10–15 Minuten, je nach Verkehrslage.

Bieten Sie Firmenkunden-Lösungen an?

Ja, für Unternehmen bieten wir Sammelrechnungen, feste Ansprechpartner und planbare Shuttle-Kontingente. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Kann ich Zwischenstopps einplanen?

Ja, Zwischenstopps sind möglich. Geben Sie diese bitte im Bemerkungsfeld an oder informieren Sie den Fahrer vor Fahrtbeginn.

Kontakt & Support

Was passiert, wenn sich der Fahrer verspätet?

Wir informieren Sie sofort und geben die voraussichtliche Ankunftszeit an. Ihr Fahrer bleibt in Kontakt, bis Sie abgeholt werden.

Wie erreiche ich den Support?

Sie erreichen uns telefonisch, per WhatsApp oder über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Minuten.

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